604-505-581               

        604-417-605

Comarch

Alfasoft Pomoc zdalnaPomoc zdalna to sposób na szybkie rozwiązanie problemu z oprogramowaniem. Aby z niej skorzystać potrzebny będzie dostęp do internetu oraz specjalna aplikacja, którą można pobrać z naszej strony internetowej.

Pomoc zdalna polega na udostępnieniu podglądu ekranu naszemu serwisantowi. Klient cały czas sprawuje kontrolę nad działaniami informatyka. Nawiązanie połączenia pomiędzy komputerami następuje na żądanie klienta i dopiero po podaniu naszemu serwisantowi dwóch liczb: 9-cyfrowego identyfikatora komputera oraz losowo wybranego, 4-cyfrowego hasła. 

Jak uzyskać zdalną pomoc krok po kroku:

 pobrać aplikację do pomocy zdalnej

 uruchomić pobrany plik:

Alfasoft Pomoc Zdalna

 podać serwisantowi "Twój ID" oraz "Hasło"

 

Joomla templates by Joomlashine